Người dân có thể sử dụng tài khoản cá nhân để kết nối và phản ánh thông tin trực tiếp trên Fanpage 1022 này. Quản trị viên sẽ kiểm duỵệt những thông tin phản ánh, lọc những thông tin chính xác, nhập vào hệ thống và xử lý như các kênh tiếp nhận thông tin khác.