Người dân có thể sử dụng tài khoản cá nhân để kết nối và phản ánh thông tin trực tiếp trên Fanpage 1022 này. Quản trị viên sẽ kiểm duỵệt những thông tin phản ánh, lọc những thông tin chính xác, nhập vào hệ thống và xử lý như các kênh tiếp nhận thông tin khác.
Người dân có thể liên hệ bất kỳ thời gian nào để phản ánh sự cố hạ tầng thuộc các lĩnh vực: Hạ tầng giao thông; Cấp thoát nước; Chiếu sáng; Lưu thông công cộng.
Read More